Die meisten Fragen deiner Kunden kommen immer wieder: Was kostet das ungefähr, wie läuft das ab, habt ihr Samstag offen? Ein KI-Chatbot beantwortet sie sofort, rund um die Uhr, mit deinem Wissen statt mit erfundenen Antworten, und übergibt an dich, sobald es um ein echtes Projekt geht.
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Ein Chatbot ist kein Ersatz für das persönliche Gespräch, sondern der Weg dorthin. Er nimmt die Routine ab und sorgt dafür, dass keine Anfrage im Formular-Nirwana verschwindet.
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Der Chatbot antwortet auf Grundlage deiner Inhalte: Website, Leistungsbeschreibungen, Preisrahmen, FAQ, Dokumente. Er ist so eingestellt, dass er nur aus diesen Inhalten antwortet und sonst Rückruf oder Kontakt anbietet. Wir werten die Gespräche regelmäßig aus und schärfen nach.
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Am häufigsten sitzt der Chatbot auf der Website. Er kann aber auch in WhatsApp antworten oder intern als Wissensassistent dienen, der neuen Mitarbeitern Fragen zu Abläufen, Produkten oder Vorlagen beantwortet.
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Wir richten den Chatbot datenschutzbewusst ein: Auftragsverarbeitung, Datenverarbeitung möglichst in der EU, kein unnötiges Speichern, ein klarer Hinweis, dass hier eine KI antwortet. Was das für deine Datenschutzerklärung bedeutet, besprechen wir vor dem Start.
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Der Chatbot passt sich in Farben und Ton an deine Marke an und lässt sich in die meisten Websites einbauen. Anfragen landen dort, wo du sie brauchst: im Postfach, im Kalender oder im CRM. Mehr dazu, warum ein Chatbot oft mehr Anfragen bringt als ein Formular, im Ratgeber Chatbot oder Kontaktformular.
Leistungsbausteine
Deine Inhalte, aufbereitet, damit die Antworten stimmen.
Optik und Sprache passend zu deiner Marke.
Postfach, Kalender, CRM, WhatsApp, so wie es zu dir passt.
Gespräche auswerten, Wissen ergänzen, besser werden.
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Häufige Fragen
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